Me hice muchas preguntas antes de mi viaje a Cuba. Espero que la información proporcionada a continuación, en forma de Preguntas/Respuestas, le ayude a organizar su viaje. Siguiendo los comentarios de mis amigos que han estado recientemente en Cuba (2020), esta información está siempre actualizada. Sí, las cosas se mueven lentamente en Cuba.

En una frase: no se preocupe, el transporte a Cuba es muy, muy fácil.

Parte 1: Transporte regional

Hay dos compañías de autobuses que toman los turistas: Viazul, una empresa estatal; y Transtur, cuyas reservas se realizan a través de las agencias Cubanacan (u hoteles pertenecientes a este grupo). Ambas empresas son fiables, puntuales y los autobuses son de buena calidad. El autobús Transtur es un poco más pequeño que el Viazul.

¿Cómo reservar o comprar billetes de Viazul?

Viazul tiene un sitio web en el que se pueden comprar billetes en línea. Tenga en cuenta que no todas las entradas están disponibles en línea

1. Que no haya más espacio en la red no significa que no haya más espacio en la vida real 😉
2. El hecho de que la página web indique sólo un autobús para su viaje, no significa que no haya otros horarios durante el día, en la vida real

Así que si crees que es demasiado tarde para reservar tu autobús en la página web de Viazul, ve con 1 o 2 días de antelación, o incluso el mismo día en la terminal de Viazul, para comprar tus billetes in situ.

Horario Viazul 2017

Sé amable, haz clic en la foto y luego haz «guardar foto como…
«Los destinos están escritos en abreviatura, consulta la nota de abajo (Leyenda) para comprobar las ciudades y las abreviaturas

¿Dónde tomar el autobús Viazul? ¿Cómo va todo?

Atención, hay que ir a la terminal de Viazul y no a la terminal de autobuses nacionales (de donde salen los autobuses reservados para los locales).
Descargue la aplicación maps.me y el mapa offline de Cuba, las terminales de Viazul están bien indicadas en esta aplicación (busque «Viazul terminal»)

Cuando tome un autobús Viazul, recuerde imprimir su correo electrónico de confirmación (si compró los billetes por Internet) y acudir a la terminal, preferiblemente con 30 minutos o 1 hora de antelación, para facturar.
Si compró las entradas in situ, también deberá facturar el mismo día.

Si no lo hace, su billete será revendido sin piedad a otro viajero. Los pasajeros en lista de espera recibirán su billete aproximadamente 30 minutos antes de la salida.

Atención, si *no* tiene billetes y tiene que comprarlos en la terminal de La Habana, prevea mucho tiempo.
En otras ciudades, la espera es mucho menor.

El tren

Entre Matanzas y La Habana, se puede tomar un tren de la época de las grandes plantaciones de caña de azúcar. Para comprar los billetes, vaya a la estación, diga al taxi o a su casa que es para tomar el tren de Hershey. Hablamos de este tren aquí

¿Qué pasa si realmente no quedan plazas de Viazul?

Primera solución: Cubanacan

Ir a través de la agencia de viajes Cubanacanque tiene una flota (Transtur) con las mismas tarifas que Viazul. Escribe Cubanacan en maps.me para encontrar la agencia más cercana a ti (en Cuba).

Los autobuses Transtur son más pequeños pero hay más y también son muy cómodos. La recogida puede hacerse en su hotel (si pertenece al grupo Cubanacan).

Segunda solución: coche de alquiler

Veo oficinas de Cubacar por todas partes. Los coches de alquiler son muy modernos, con aire acondicionado. Desgraciadamente no conozco las tarifas (alguien me dijo que entre 70 y 100€/día) – información a comprobar.

La gasolina cuesta, en abril de 2017, 1CUC/litro o 1,05€/litro. Hay gasolineras por todas partes, sin demasiadas colas. El aparcamiento no es un problema en Cuba. En La Habana, hay terrenos vacíos marcados como «parqueo» con guardias.

No es la solución que recomiendo porque las carreteras están lejos de ser las mejores (baches, vacas, carros e incluso arroz en la carretera), los conductores cubanos no son muy cuidadosos, las calles de sentido único no están claramente indicadas (sólo una pequeña flecha pegada en la pared de una casa).

Tercera solución: taxis colectivos

No te preocupes, el Sistema D funciona especialmente bien en Cuba. Muchos taxis aparcados frente a la terminal estarán encantados de llevarle a su destino. A no ser que vayas a un rincón perdido, siempre encontrarás a otros viajeros dispuestos a compartir el taxi colectivo contigo (el trabajo del conductor es encontrar gente para compartir el taxi).

Todavía van por 200 km. Además, los antiguos coches americanos son especialmente espaciosos, cómodos y bien ventilados. Pero peligroso (no hay cinturón de seguridad).
No sé muy bien los precios por kilómetro, pero te doy las tarifas que nos ofrecieron :
La Habana -> Vinales : 20CUC/persona
por


180km,

sin negociaciónCienfuegos ->
Playa Girón : 15CUC/persona por 100km, sin negociaciónPlaya Larga
-> Cienfuegos : 10CUC/persona por 135km, con negociación

Los taxis pueden aceptar igualar las tarifas de los autobuses Viazul, especialmente para distancias cortas (< 150km), pero esto forma parte del comercio.

Si te preocupa tanto no encontrar transporte, por ejemplo, para ir a La Habana porque tienes que coger un avión, tienes otras dos opciones:

1. Puede ponerse en contacto con la agencia de viajes Cubatur, que le enviará un taxi colectivo delante de su casa a la hora indicada. La tarifa se le comunicará por adelantado. Usted pagará directamente al conductor. Las tarifas son ligeramente más altas que si se encuentra un taxi en la calle.
2. Habla con tu casa. Puede encontrarte, no sé cómo, un taxi compartido para ti. La desventaja de ir a través de tu casa es que no negocias el precio directamente con el conductor, por lo que tu casa te dirá un precio (a menudo no negociado/negociable) y estás como obligado a aceptarlo.

Atención, para el Viñales -> Cienfuegos o Viñales -> Trinidad, los taxis colectivos pasan todos por La Habana. Es posible que te «vendan» a otro coche en La Habana. O peor aún, que te «ensanche» en medio de la carretera otro coche (que hay que pagar además), cuando ya has pagado una fortuna. Así que no pagues los taxis colectivos hasta el final. O, si se ve obligado a pagar de inmediato, sólo dé la mitad al principio y la otra mitad al final.

Tarifas Viazul vs. taxi colectivo

Leí en algún sitio, que para distancias inferiores a 100km, es mejor ir en taxis colectivos y no en Viazul porque llegar a las terminales en Viazul es caro -> es la misma tarifa en total. Esto es FALSO!
La mayoría de las ciudades cubanas son pequeñas. Puedes ir andando desde tu casa hasta la terminal de Viazul (excepto en La Habana) sin pagar un céntimo. Con Viazul, las distancias inferiores a 100 km cuestan entre 6 y 7 CUC/persona, mientras que los taxis colectivos cuestan al menos 10 CUC/persona (por las molestias).

Parte 2: Transporte urbano

Autobús local

Como en todo el mundo, en Cuba hay autobuses urbanos, pero están tan abarrotados que nunca me dieron ganas de coger uno. ¡Especialmente con este calor! Si eres valiente, sólo cuesta 5 centavos CUC/viaje.

Autobús turístico Hop-on Hop-off

Hay autobuses turísticos hop-on hop-off en :

• La Habana (llamada Habana Bus Tour, 10 CUC/día). Salida, entre otros, frente al Hotel Ingleterra
• Viñales (pero no vi)
• Alrededor de Playa Girón, 3 CUC/día (pasa por Playa Girón, Playa Larga y Boca de Guama). El billete de autobús indica Guama Tour pero lleva escrito «Transtur»
• Trinidad (5CUC/día para ir a Playa Ancón). Salida frente al Tour de La Habana
• Varadero y Matazas

Pregunte en su casa, mencione «bus turistico» y ellos entenderán de qué está hablando. Los billetes se pueden comprar directamente en el autobús.
Estas tarifas son muy interesantes porque son más baratas que un taxi. Sin embargo, dependiendo de la ciudad, puede haber muchas salidas y retornos (La Habana) o no (Playa Girón).

Taxi oficial

El taxi negro y amarillo cuesta alrededor de 1 CUC/km. Ármate con tu aplicación maps.me para medir la distancia exacta entre dos puntos en coche (y no a vuelo de pájaro) y utilízala para negociar tu tarifa de taxi. Tenga mucho cambio con usted. Por suerte, los conductores nunca tienen cambio en CUC. En el peor de los casos, pide que te devuelvan el dinero en moneda nacional.

Los taxis de Varadero/Matanzas son los peores del país, e increíblemente deshonestos. Una vez negociada la tarifa y los turistas instalados en el taxi, el conductor suelta un «ohhh si tu casa está después de este o aquel puente, son 5CUC más» o «te dejo al lado de la carretera, sólo caminas 500m, si está delante de tu casa, son 5CUC más» así que sé firme en la tarifa negociada.

Taxi colectivo

Los viejos coches americanos se utilizan como colectivo (taxi compartido). Son una señal de «taxi» (o no). Normalmente, cuando llevan a los turistas, no sobrecargan demasiado el coche. Los lugareños pagan 1CUC como máximo por un viaje grande (de 10 a 15km), pero tú, tendrás que negociar, prueba con 0,75CUC/km para dos personas.

Antiguo coche descapotable

Este tipo de coche tiene una tasa más alta. Un recorrido por la ciudad de La Habana en una hora le costará 35CUC (35€). Para tener más éxito en su negociación, no coja este tipo de coche frente a un hotel de 5 estrellas, sino en los alrededores del Castillo de la Real Fuerza (a pocas calles de la Plaza de Armas).

Taxi en forma de huevo

Nunca habíamos cogido este tipo de taxis (los coches amarillos de la derecha de la foto), por no querer echarnos todo el humo en la cara.

Bici-taxi

Son ciclos capaces de transportar a 2 personas como máximo (con equipaje). Normalmente no se les permite llevar turistas, pero muchos lo hacen y parece que la policía cierra los ojos. Algunos están equipados con altavoces y tocan música latina durante todo el día. La carrera cuesta 2CUC maxi para 2 personas durante 2-3km. No pagues más.

Camión

Los veo mucho en las provincias, especialmente entre Varadero y Matanzas. Estos camiones reformados paran en las estaciones de autobuses y el conductor anuncia el destino y el precio. Es la forma más cómoda de viajar entre Matanzas y Varadero y más barata que los autobuses turísticos hop-on hop-off. Prepárese para estar de pie o sentado en asientos no muy cómodos. Pero es una gran manera de viajar con los lugareños. Está bien ventilado, hay un botón rojo que se pulsa para indicar al conductor que se quiere bajar en la siguiente parada.

Encuentra un vuelo barato a Cuba con Skyscanner

Si le gusta esta guía, consulte nuestro artículo: Guía definitiva: Cuba en 27 días

Cuba en 27 días: Itinerario, evaluación, guía (presupuesto, transporte, alojamiento, Internet, consejos prácticos)