¿Cómo recibir paquetes en Italia? Relevo, Taquillas, Poste Restante, Fermopoint

Tienes la solución estándar: directamente en casa, en Italia. He visto a muchos repartidores que hacen el esfuerzo de tocar el timbre en las casas de la gente. Sin embargo, si estás fuera, como el buzón italiano suele ser pequeño, no dudarán en dejar el paquete en el vestíbulo para que lo vea todo el mundo (aunque la puerta principal esté abierta). Como ex parisino, me estresa mucho lol.

Esta opción no es posible para mí porque el intercomunicador de mi casa en Roma no funciona :'( Si estás de viaje y te alojas en Airbnb, debes tener el mismo problema.

¿Cómo puedo recibir mi correo o mis paquetes en Italia si no tengo una dirección fija en Italia o no puedo recibirlos en casa?
Elija recibir en un relevo, casillero o en la oficina de correos. Todo esto lo explico en este artículo.

Haga clic en los enlaces para obtener más detalles sobre cada servicio

País de origen	País receptor	¿Quién lo ha enviado?	Servicio registrado	Modos de retirada	Coste
Europa	Italia	Un particular, Vinted	Colissimo, Chronopost, Mondial Relay	En casa	12,95€ mínimo por 250g
Europa	Italia	Un particular, Vinted	UPS o Mondial Relay con una dirección obtenida con Fermoposta, Fermopoint	Relé	UPS: 22€ para 1kgWorld Relay: 9€Fermoposta: 3€ para un mensajero/colisFermopoint : 2,9€
Europa	Italia	Amazon IT	Puntos de rotura	Relé	Gratis (en general)
Italia	Italia	Sitio web de comercio electrónico	Punto Poste (si el sitio lo ofrece) Caselle Postali	Taquillas en las oficinas de correos	Gratis (en general) 100€/año si alquila un apartado de correos con Caselle Postali
Italia	Italia	Sitio web de comercio electrónico	Retirada de la tienda (si el sitio lo ofrece)	Recogida en la tienda	Gratis (en general)
Fuera de Europa	Italia	Un particular	UPS	Hogar o relevo	22€ por 1kg
Fuera de Europa	Italia	Sitio web de comercio electrónico	Shipito, Courier du Voyageur…	en casa para ShipitoRelais o en casa para Courrier du Voyageur	Estimado
Italia	Francia	Un particular	Correos de Italia, UPS, DHL…	Relevo o en casa	depende del servicio

Recibir paquetes de Amazon en Italia

Amazon Italia entrega, afortunadamente en muchos relevos, oficinas de correos y taquillas. Encontré uno justo enfrente de mi casa

Para ello, cuando valide su pedido, haga clic en «punti di ritiro».

A continuación, introduzca su ubicación y Amazon encontrará taquillas/relojes/señales justo al lado.

Recibirá un correo electrónico tan pronto como su paquete sea enviado / llegado. Dispone de 14 días para recoger su paquete utilizando su DNI + el número del paquete.
Si se trata de una taquilla, basta con escanear el código de barras enviado por correo electrónico.

Compre en Amazon Italia haciendo clic aquí

Recibir paquetes en un repetidor de UPS

He decidido hacer una compra de UPS en Vinted. Vinted no existe para Italia, pero he podido sortear el sistema 😉 Pedí a una vendedora francesa de Vinted que me enviara los productos por UPS. Todo esto ocurre fuera de la plataforma de Vinted por lo que si no los envía, pierdo mi dinero (que le envié por PayPal) pero al menos la parte de la entrega es tranquila.

Yo mismo creo y pago un albarán de UPS por Internet. En este deslizamiento de UPS, en lugar de que el paquete se entregue en mi casa en Roma, elijo un repetidor de UPS (o punto de acceso de UPS) cerca de mí. UPS Express entrega más rápido, pero es caro. Elijo UPS Standard, por 22€, tengo derecho a 1kg

Mi experiencia: envío por correo electrónico el comprobante de venta al vendedor. Lo imprime y lo pega en el paquete y me lo deja en un relevo de UPS en Francia.
5 días después, llega y lo recojo en un relevo de UPS en Roma, muy cerca de mi casa.

Utilizo UPS para Italia porque mi paquete es muy valioso, prefiero un servicio seguro. DHL cuesta mucho más que UPS y no tiene un servicio de «DHL lento» para pagar menos. Otra opción es enviar su paquete Vinted a un familiar en Francia, que agrupará sus compras y se las enviará por UPS, o por Colissimo o Mondial Relay indicando una dirección Fermoposta o Fermopoint. Es una entrega doble, pero oye… al menos tendrás la protección de Vinted.

Servicios de envío de paquetes

Tienes otros servicios como Courrier du Voyageur o Shipito que se encargan de recibir los paquetes en Francia por ti (en el caso de Shipito, los reciben en cualquier parte del mundo) y los reenvían a otro país. Pero es bastante caro y las tarifas no están muy claras, depende mucho del tamaño y el peso del paquete, que no se puede adivinar de antemano, sobre todo si se trata de un pedido realizado en una web de comercio electrónico.

La ventaja de Shipito o Courrier du Voyageur es que podrán gestionar los paquetes procedentes de fuera de la UE y gestionar la parte de los «derechos de aduana» por usted una vez que el paquete llegue a Francia. Después, el envío Francia-Italia se hará sin ninguna preocupación.

Recibir paquetes a través de Fermoposta : Poste restante

Lasoficinas y correos pueden recibir el correo y los paquetes por usted(más información). Es el equivalente a Correos en Francia.
Te recomiendo que lo hagas sólo con paquetes de Europa porque pueden negarse a recibir un paquete de fuera de la UE con tasas de aduana a pagar.

En primer lugar, tiene que averiguar dónde enviar su correo o paquete. Tienes la lista aquí. Haga clic en cada punto para ver si ofrecen servicios como: Fermoposta (para el correo) y Fermo Posta Pacchi (para los paquetes). Si es así, puede enviar su correo allí.

A continuación, para enviarte cosas a Italia, tienes que rellenar la siguiente dirección:
Su NOMBRE + su APELLIDO
Nombre y dirección completa de la oficina de correos, por ejemplo, ésta :
Ufficio postale di Roma 119, Via Giacomo Venezian 18, 00153 Roma RM

Su correo será retenido durante 30 días en la oficina de correos. Si no lo recoge, será devuelto al remitente.

Mi experiencia: Cuidado, es muy importante que se indique en este orden (su nombre y apellidos primero). Tuve la mala suerte de escribir primero el nombre de la oficina de correos y enviarlo a través de Colissimo y mi paquete ha desaparecido en el centro de clasificación. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente italiano y explicarlo todo en inglés. Al final lo entregaron a la oficina de correos de al lado, que intentó llamarme pero el número que le dieron era un número francés, así que no entendieron nada. Cuando fui a la oficina de correos, nadie hablaba inglés, así que tuve que hablar en italiano para recoger mi paquete.

BRIEF, funciona, pero si tu destinatario en Italia no tiene un número italiano o no habla italiano, ni te lo pienses.

Recibir paquetes a través de Caselle Postali

Es una solución para los que se quedan en Italia durante mucho tiempo. En efecto, se trata de alquilar un buzón en una oficina de correos, al que se puede acceder durante el horario de apertura de la misma. Esta caja cuesta al menos 100 euros al año (hay varios tamaños). 3 personas pueden compartir la misma caja.

Este servicio está parcialmente interrumpido a causa del Covid, no sé cuándo se reanudará.

Recibir paquetes a través de Fermopoint

Es muy sencillo.
Fermopoint le permite recibir correo directamente en un repetidor cercano a usted (es como tener un buzón virtual en un repetidor).

Te registras en el sitio https://www.fermopoint.it/ Cuando pongas tu número de teléfono, debes indicar el código de área de Francia si das un número francés, así: 00336XXXXXX Atención el número debe ser correcto de lo contrario tu cuenta no funcionará (recibirás una OTP en este número para activar la cuenta)
Usted elige su relé (que recibirá su paquete).
Pagas 2,9€ por retirada (se acepta PayPal). Si espera recibir muchos paquetes, puede elegir paquetes de 10 para 10 retiradas (18€), o de 7,5€ para 3 retiradas.
A continuación, puede realizar un pedido en cualquier sitio web*
Pones tus apellidos (cognome) y tu nombre (nome) pero en lugar de indicar tu dirección, pones el nombre del repetidor + FP y luego su dirección completa (la dirección que se indique también se recordará en el correo electrónico de confirmación)
Recibirá un SMS al recibir el paquete

El sitio está en italiano, pero el italiano es muy parecido al francés, por lo que no hay ninguna dificultadEl
relé mantendrá su paquete durante 14 días

*Sin embargo, NOaceptan

paquetes de Poste Italiane (porque cuando el relevo está cerrado, Poste Italiane deja una tarjeta de visita, en lugar de volver al día siguiente). Cuando se envían paquetes a través de Poste Italiane, creo que es mejor utilizar Punto Poste
paquetes procedentes de países no europeos con tasas de aduana a pagar
paquetes que pesen más de 20 kg

Es muy importante hacerlo en este orden, porque si el paquete llega y el Relais no ha sido informado previamente a través de Fermopoint de que viene un paquete a su nombre, lo rechazará.
Te recomiendo que lo hagas con los paquetes procedentes de Europa porque pueden negarse a recibir un paquete con impuestos a pagar, por ejemplo.

Mi experiencia: Esta es la solución que he elegido para recibir mis productos NIOD pedidos a Lookfantastic (un sitio del Reino Unido que utiliza los servicios de envío GLS o TrakPak) y los productos pedidos a DECIEM, The Ordinary (un sitio del Reino Unido que utiliza los servicios de envío DPD).
Cuando el paquete llegó, recibí notificaciones tanto por correo electrónico (de GLS + Fermopoint) como por SMS (Fermopoint) en mi número francés. No hay dificultades para informar.

Recepción de pedidos de sitios italianos en las oficinas de correos con Punto Poste

Desgraciadamente, muchos sitios italianos sólo entregan a domicilio, mientras que existe el servicio Punto Poste ( compra, envío y entrega de su paquete en una taquilla de la oficina de correos italiana).

Sin embargo, este servicio sólo puede utilizarse si el sitio en cuestión ofrece «Punto Poste » como opción de entrega. Esta es la lista de sitios que utilizan Punto Poste

www.amazon.it (esclusi i Locker)
www.zalando.it

(solo per i resi)beautypharma
.emigross.it

Recepción de paquetes en las tiendas

En consecuencia, sólo compro en sitios que entregan en una de sus tiendas, como Douglas IT o Sephora IT (el motivo por el que no compro directamente en la tienda es porque en línea hay mucha más oferta).

Para ello, elija «Ritiro in negozio» al pagar.
La entrega en la tienda suele ser gratuita y el paquete llega entre 24 y 48 horas laborables.
Tiene que venir con su documento de identidad y número de pedido para recoger el paquete.
El vendedor abrirá el paquete con usted para comprobar el contenido del mismo y le entregará todo el contenido en una bonita bolsa.

Por otro lado, hay algo molesto en Douglas IT, y es que te piden el número de impuestos «codice fiscale» cuando haces un pedido y eliges retirar en la tienda. No soy residente en Italia, así que no tengo ese código.

Por otro lado, hay muchos sitios que te permiten «generar» tu código fiscal como codicefiscaleonline comSi
tienes que rellenar correctamente el nombre/apellido/sexo, puedes poner cualquier cosa para la ciudad y la fecha de nacimiento, no es importante (te animo a que rellenes cualquier cosa porque no es bueno dejar tu fecha y lugar de nacimiento en un sitio que no conoces).

Una vez generado el código fiscal, puede seguir comprando tranquilamente.

Mi experiencia: 0 dificultades para informar. Las vendedoras sólo hablan italiano pero entienden muy bien de qué se trata en cuanto les enseñas el email de confirmación del pedido.

Enviar un paquete de Italia a Francia

Para pagar menos, puedes utilizar el servicio postal italiano, pero tengo entendido que no es muy fiable ni rápido. Sin embargo, hay muchos «puntos poste» donde puedes dejar tu paquete (que franqueas en línea e imprimes el comprobante), te ahorrará la cola en la oficina de correos.

Para más seguridad, utilice DHL (33€), UPS (22€) pero las tarifas dependen mucho del tamaño y peso de su paquete

Para obtener más consejos generales sobre «cómo recibir paquetes en cualquier parte del mundo», lea nuestro artículo aquí