¿Cómo encontramos a nuestros clientes como nómadas digitales? 7 consejos prácticos
Mucha gente nos pregunta cómo nos las arreglamos para vivir como nómadas digitales y cómo encontramos a nuestros clientes. Este artículo no es una guía porque somos unos privilegiados y no tenemos hoy (tocamos madera) ninguna preocupación por encontrar clientes.
Sin planearlo, nuestros primeros 10 años de trabajo nos han permitido desarrollar las habilidades y la red profesional necesarias para nuestro actual estilo de vida.
Si tienes unos años por delante antes de empezar y convertirte en un nómada digital a tiempo completo, puede que encuentres algunos consejos que se apliquen a tu negocio.
Antecedentes
Como recordatorio, dimos la vuelta al mundo durante 11 meses antes de decidir ser nómadas a tiempo completo. Unos meses antes de terminar la gira mundial, JB firma un gran contrato por 6 meses y decidimos ser nómadas a tiempo completo.
Ya habíamos creado nuestra empresa (SAS) 2 años antes de la vuelta al mundo, porque JB ya tenía entonces algunos contratos de autónomo en paralelo a su actividad asalariada.
Primer consejo: no empieces de cero. Es mucho más fácil empezar una vida como nómada digital si ya tienes un comienzo y algunos clientes.
Nuestra actividad
JB es especialista en optimización de motores de búsqueda (SEO). Soy un especialista en optimización de motores de búsqueda de pago (SEA). Nuestros servicios son muy solicitados porque nos especializamos en un nicho de nuestro negocio. Ambos sabemos codificar, creamos soluciones a medida para nuestros clientes si es necesario y nos dirigimos principalmente a clientes de gran volumen (millones de páginas o con un presupuesto de compra de medios muy elevado).
Consejo nº 2: especialícese para diferenciarse de la masa. Hay miles de diseñadores web, hay miles de desarrolladores, … ¿por qué iba a llamarte un cliente que está a miles de kilómetros? Si tu único argumento es el precio… estás en problemas porque siempre habrá alguien más barato que tú en algún lugar del planeta.
Nuestra historia
Estos conocimientos se han adquirido gracias a la gestión de carteras muy amplias durante nuestros respectivos periodos de agencia. Es una elección que hicimos, para ser formados por los mejores del sector, en las cuentas más interesantes, en un tiempo récord – es cierto que hay que hacer algunos sacrificios, en términos de salario (los salarios no son los mejores en la agencia) o de tiempo personal (regularmente llegaba a casa a medianoche). Una vez más, es una elección, porque nos apasionan nuestros respectivos trabajos. Y hemos hecho todo lo posible para trabajar con las mejores personas de nuestra agencia, que son visionarias y que nos han orientado hacia los nichos de competencia que hemos adquirido junto a ellas.
Tercer consejo: acepta ser «esclavo» en una agencia durante unos años al principio de tu carrera. Es ingrato porque se trabaja mucho y está mal pagado, pero es una escuela excelente que te permitirá desarrollar rápidamente tus habilidades y multiplicar tus experiencias. Estos años difíciles le servirán para toda su carrera.
Nuestros clientes
Así, gracias a este paso por la agencia, no sólo hemos adquirido conocimientos técnicos, sino que también hemos construido nuestra red profesional. Nuestros antiguos colegas de la agencia han pasado a trabajar para el anunciante y algunos de ellos nos llaman para encargos más o menos largos.
A continuación, JB trabajó durante 5 años para una gran empresa que no gozaba de buena salud económica. Muchos de sus antiguos colegas cambiaron de trabajo: ¡así que muchos más clientes potenciales!
En la actualidad, el 100% de nuestros clientes son antiguos colegas o personas a las que nos han recomendado. Viva el boca a boca! Nuestro Linkedin, Viadeo, nuestra web… están al día, estamos registrados en plataformas de autónomos, pero seamos sinceros, todo esto no nos ha traído casi ningún lead.
Nuestra empresa es francesa, lo que nos permite participar de vez en cuando, cuando se nos solicita, en licitaciones de instituciones públicas francesas. Conozca más sobre nuestra situación fiscal aquí.
Cuarto consejo: sus colegas de hoy pueden ser sus clientes de mañana. Demuestre que es fiable, sea profesional, establezca relaciones con sus colegas y manténgalas cuando ya no sean fiables. Si un día uno de sus antiguos colegas busca un proveedor de servicios, estará más que dispuesto a recurrir a alguien con quien ya ha trabajado y en quien confía
Nuestras tarifas
Como no nos gustan los pasos comerciales, decidimos publicar nuestros precios directamente en nuestra página web. Esto nos permite descremarnos: no perdemos el tiempo con alguien que acabará encontrándonos demasiado caros después de largas discusiones. También nos permite reducir al máximo la fase de negociación en la que no necesariamente nos sentimos muy cómodos.
Consejo número cinco: muchos autónomos pierden mucho tiempo en procesos comerciales. Evidentemente, son imprescindibles a la hora de buscar clientes, pero reduzca al mínimo lo que pueda hacer. No olvides que el tiempo que dedicas a las ventas es un tiempo en el que no te pagan.
Nuestros socios
Nos mantenemos en contacto con otros autónomos de confianza. Así, cuando estamos bajo el agua, los recomendamos a nuestros clientes potenciales, y viceversa. De este modo, ofrecemos una solución a nuestro cliente potencial y aportamos negocio a nuestro socio, que un día puede devolvérnoslo.
De este modo, contamos con un socio en París al que podemos recurrir en caso de que determinadas misiones requieran absolutamente una presencia física.
En ningún caso subcontratamos trabajos a terceros. Nuestra reputación es nuestro único activo y no nos arriesgamos a prestar servicios de mala calidad.
Sexto consejo: desarrolle una red de socios de confianza con los que pueda intercambiar trabajo si no tiene tiempo, si no está interesado en un encargo, … o por el contrario, asuma un encargo si ellos no están interesados.
Saber decir no
Si tu negocio empieza a funcionar, el riesgo es que asumas demasiado trabajo.
Esta es la principal área de mejora para JB, a quien le resulta muy difícil rechazar un trabajo.
Creo que tenemos que tener en cuenta la razón de nuestra elección de estilo de vida. ¿Quieres ganar más dinero? ¿Ser más libre? ¿Para viajar? ¿Trabajar menos? Dependiendo del objetivo de cada persona, los contratos firmados serán diferentes.
Por ejemplo, nunca aceptaré un contrato que me obligue a trabajar 5/5 días, porque mi objetivo es tener más tiempo personal.
Consejo nº 7: Recuerda tus objetivos personales y aprende a decir no en consecuencia. Ya le hemos dicho que no a un posible cliente por falta de tiempo y acepta darnos su encargo unos meses después, cuando tengamos tiempo. Es mejor rechazar un contrato que entregar un trabajo mediocre y arruinar tu reputación
