Acceso a Internet en Cuba, cómo conectarse, tarjeta telefónica y otras informaciones sobre telecomunicaciones

Internet en Cuba… ahhhhh te sientes como si te hubieran devuelto a la época de AOL, donde tenías que guardar cada minuto, donde descargabas tu correo electrónico, te desconectabas, escribías la respuesta, y volvías a conectarte sólo para enviarlo.

Lo que tienes que saber es:

(1) ¡Olvídate de la 3G, no existe ! Actualización 2020: ¡sí existe! El 3G existe e incluso el 4G, pero sólo los locales tienen acceso a él por el momento
(2) olvídate de Internet ilimitado
(3) sé paciente

Hay tres formas de conectar con Cuba:

(1) Vaya a un hotel y pague por una conexión alámbrica de 4,5 CUC/h al centro de negocios de ese hotel
(2) Compre una tarjeta Wi-Fi de 1,5CUC/h en ETECSA y conéctese a los hotspots Wi-Fi de ETECSA (hostpots gubernamentales disponibles en algunos hoteles y lugares públicos)
(3) Encuentre un distribuidor de Internet en la calle

No he probado el primer método (demasiado caro), pero sí los dos últimos

Tarjeta ETECSA

1. Cómo llegar a un centro de ETECSA: En Habana Vieja, el centro de ETECSA se encuentra en el número 406 de la calle Habana, en la intersección con la calle Obispo.
2. Prepárese para hacer cola. Esperamos 1h30 en la calle.
3. Hay dos tipos de tarjetas:
   1. Tarjeta Internet 1 hora a 1,5 CUC
   2. Internet Tarjet 5 horas a 7,5 CUC -> en el momento de nuestro paso, sólo quedaban tarjetas de 5 horas. Debido a la larga espera, no quisimos volver a empezar la experiencia y preferimos comprar 2 tarjetas de 5h, a riesgo de no utilizarlas todas. A título informativo, aunque vayamos lo más rápido posible, necesitamos al menos 20 minutos de conexión al día para descargar todos nuestros correos electrónicos, responder a los mismos y comprobar nuestro correo de Facebook.
4. Conéctate a una wifi de ETECSA. En La Habana, a menudo nos conectamos desde el lobby del hotel Florida (entramos allí como en un molino, hay sillones súper cómodos además, el Wifi es súper rápido).
5. Se abrirá una página que le pedirá el nombre de usuario y la contraseña. Si esta página no se abre, abra su navegador e introduzca http://1.1.1.1
6. No es necesario utilizar las 5 horas de una sola vez. Tienes 30 días para utilizarlos desde el primer uso. Para finalizar la sesión, vaya a http://1.1.1.1 y haga clic en «Cerrar la sesión». Si esta dirección no funciona, ve a http://login.nauta.cu:8088. Si tampoco funciona, apaga el Wi-fi de tu teléfono, la sesión terminará automáticamente.

El mercado negro de Internet: cómo encontrar un traficante en la calle

Nos dimos cuenta de este buen plan al observar las instalaciones. En dos lugares diferentes, aunque sólo había Wi-fi encriptado (no había Wifi abierto de ETECSA), pudimos ver a muchos lugareños en la calle con su smartphone encendido. ¿Cómo consiguen la contraseña?

Les preguntamos a qué wi-fi se están conectando y nos muestran un tipo. Tenemos que pagarle 1 CUC, él introduce la contraseña en nuestro teléfono, y tenemos acceso ilimitado a uno de estos Wifi.

Técnicamente hablando, el «distribuidor» en cuestión también pasa por la red de ETECSA. Pero su genialidad consiste en «transportar» el wifi de ETECSA hasta aquí, a través de relés instalados en el camino. O a través de una antena repetidora que compró y pagó a ETECSA.

Así, paga sólo 1,5 CUC/hora, por lo que 7,5 CUC por noche como máximo para revender su conexión a 30 personas y embolsarse 30 CUC. En una noche, tiene que embolsarse el salario medio mensual de un cubano.

La velocidad es súper lenta. Pero a los lugareños no les importa porque es mucho más barato que comprar tarjetas ETECSA a 1,5 CUC/h. Aquí pueden quedarse todo el tiempo que quieran por 1 CUC. La mayoría de las veces consiste en esperar a que se cargue una página. La gente se conecta, en cambio, para hablar entre sí a través de la mensajería instantánea, en lugar de consultar páginas web.

Nota: ¿Cómo podíamos adivinar que el concesionario pasaba por ETECSA? Porque en un momento dado, se quedó sin crédito lol y todo el mundo cayó en la página de acceso de ETECSA. Sinceramente, recomiendo la experiencia, es muy lindo ver y sentarse al lado de unos 30 cubanos en la calle, con los ojos pegados a sus smartphones. A 5 metros, el CDR (Comité de Defensa de la Revolución) celebra su reunión semanal, le da igual el concesionario de hecho 😀 .

Nota 2: No voy a dar los lugares donde se pueden encontrar estos traficantes, porque no sé si es bueno que los turistas se enteren de este trato y que el gobierno empiece a prohibir este tipo de actividades, etc. Si quieres encontrarlos, un consejo: abre los ojos, mira a los locales.

Más información

• Facebook, Twitter, Instagram, Gmail… no están bloqueados en Cuba. Hemos podido acceder a nuestras cuentas sin problemas.
• Esta tarjeta Wi-Fi funciona en cualquier lugar de Cuba. Una tarjeta comprada en La Habana funcionará en Vinales, Trinidad, etc. En resumen, has entendido lo que quería decir.
• No está muy claro dónde están los puntos Wifi. Una buena forma de detectarlos es mirar a los locales. Si hay 2 de ellos con los ojos pegados a sus smartphones, es porque hay un hotspot (o un distribuidor) no muy lejos.
• Hay un punto de acceso frente a la tienda de ETECSA. Venden la tarjeta Wifi 2 veces más cara (3 CUC en lugar de 1,5 CUC por una hora). Si no le gusta esperar en la cola, esta puede ser una buena opción. Asegúrese de que el campo de la contraseña de su tarjeta no está rayado todavía.
• Geoloc no funciona en todas partes, mientras el roaming está activo (estamos captando la señal de Cubacel). Tuvimos que esperar 12 horas antes de poder ser geolocalizados y, por tanto, utilizar el mapa predescargable en Maps.me
• Ni que decir tiene: descargar el mapa de Cuba en Maps.me antes de venir a Cuba para poder consultarlo sin conexión (JB había descargado Cuba en Google Map pero una vez en el lugar se indica como «no disponible sin conexión». No sabemos si se debe a una falsa manipulación o a una restricción relacionada con Cuba)
• Tarifas de itinerancia: 3,96 €/min de llamada y 18,48 €/MB con SFR (!!!!!)
• El uso de teléfonos móviles es cada vez más popular, pero las cabinas telefónicas son numerosas y baratas. Te aconsejo que compres también, en la oficina de ETECSA, una tarjeta telefónica para llamadas nacionales, a 10 CUP (moneda nacional) – para llamar a tus casas particulares si lo necesitas (a 5 céntimos/minuto, 10 céntimos si llamas a otra ciudad). Atención, debes tener moneda nacional, así que cambia de antemano unos 20 CUC en CUP para poder pagar tus compras con tarjeta telefónica y sobre todo para disfrutar de la comida callejera a bajo precio.
• Para llamar desde una cabina telefónica (azul), marque el 166. Introduce el código de tu tarjeta telefónica seguido de un #. A continuación, introduce el número de la persona a la que quieres llamar seguido de un #
• Guarda tus tarjetas ETECSA hasta el final, hay un Wifi ETECSA en el aeropuerto de La Habana, puedes conectarte mientras esperas tu avión

Si le gusta esta guía, consulte nuestro artículo: Guía definitiva: Cuba en 27 días