Instalación en la Polinesia Francesa: ¿qué trámites ante la Seguridad Social?

Como fui destacado por mi empleador durante unos meses en la Polinesia Francesa, naturalmente me pregunté sobre el seguro de salud del que iba a beneficiarme. Porque incluso si en Tahití estamos en un pedacito de Francia en medio del Pacífico, la Polinesia tiene su propio sistema de Seguridad Social, totalmente independiente del de la Francia metropolitana.

Este sistema se llama CPS (Caja de Previsión Social).

El único hospital de la Polinesia se encuentra en Papeete. Si estás en otra isla, cualquier problema de salud un poco serio requerirá una evacuación sanitaria en avión y la factura rápidamente ascenderá a varias decenas de miles de euros. ¡Es absolutamente indispensable estar asegurado!

Buena noticia: la CPAM metropolitana y la CPS polinesia firmaron un convenio en 1994: los polinesios que van a la metrópoli son atendidos al 100% por la CPAM, e inversamente, los metropolitanos que van a la Polinesia son atendidos por la CPS.

Pero para ello, hay que realizar algunos trámites previos, so pena de tener que adelantar los gastos en caso de problema, algo que sin duda querrás evitar.

Estos son los trámites que tuve que realizar.

Paso 1: Declaración de desplazamiento ante la URSSAF

Este trámite fue realizado por mi empleador.

Al finalizar este trámite, mi empleador me entregó el formulario 980-01 (Certificado de desplazamiento) firmado por la URSSAF.

Hay que prever este trámite, puede tardar hasta tres meses. En mi caso, fue más rápido: el trámite se inició unos 45 días antes de mi partida y recibí el 980-01 unos días antes de irme.

Paso 2: Obtener el formulario 980-04

El segundo paso consiste en obtener el formulario 980-04 («Certificado de derecho a las prestaciones en especie de los seguros de enfermedad-maternidad durante una estancia en el otro territorio», ¡salud!) de la CPAM.

Para ello, contacté con la CPAM por teléfono: 3646 si llamas desde la metrópoli, +33 1 84 90 36 46 si ya estás en la Polinesia. Buena noticia: es fácil encontrar un interlocutor humano y bastante competente.

Durante esta llamada, expliqué mi situación e indicué mi fecha de partida, precisando que viajaba con mi esposa. Mi interlocutor me dijo que recibiría el formulario 980-04 directamente en mi espacio Ameli.

Finalmente, fue un poco más complicado: efectivamente recibí una respuesta en mi espacio Ameli pidiéndome que proporcionara mi formulario 980-01. Lo que es muy práctico (para nada), es que no se puede responder directamente desde el espacio Ameli, ¡hay que responder obligatoriamente por correo postal!

¡En 2026, es posible recibir una carta por vía digital, pero estar obligado a responder por correo físico! Es aún menos práctico cuando ya estás al otro lado del mundo. Afortunadamente, La Poste ofrece un servicio en línea que permite proporcionar un archivo que será impreso, puesto en un sobre y enviado por ellos.

Recibí mi formulario 980-04 bastante rápido (¡en mi espacio Ameli!), pero para mi esposa fue un poco más largo.

Como no tuve noticias, tuve que volver a llamar; mi interlocutor se dio cuenta de que la carta de mi esposa se había adjuntado a mi expediente. Ella recibió, unos días después, una carta (en su espacio Ameli) pidiéndole que precisara si tenía una actividad en la Polinesia o si estaba a mi cargo. Respondimos (¡por correo físico!) y luego recibí (en mi espacio Ameli) el 980-04 donde ella aparece como «beneficiaria».

Mucho tiempo perdido para nada, lo que me obligó a contratar un seguro privado durante un mes para cubrirla en caso de problema.

Paso 3: Contactar con la CPS

Una vez que tengas tus valiosos 980-01 y 980-04, debes enviarlos a la CPS por correo electrónico a immatriculation[@]cps.pf indicando que solicitas la apertura de derechos.

Recibí en menos de 24 horas una solicitud de documentos:

• Copia de los pasaportes
• Copia del libro de familia (del que me alegré mucho de tener una copia digitalizada, ¡ya que se quedó en la metrópoli!)
• Nuestros RIB (se aceptan RIB metropolitanos y extranjeros)
• Una ficha de datos

24 horas después de mi respuesta, recibí nuestros números DN (que es el «número de seguridad social» de la CPS) que confirman que estamos «en el sistema».

Hubo que esperar otra semana para que la CPS validara el 980-01 y nuestros derechos se abrieran oficialmente (con efecto retroactivo).

Paso 4: Inscripción en TATOU

Este paso es opcional, pero muy recomendable. TATOU es el equivalente a Ameli. En este espacio podrás, entre otras cosas, descargar tu tarjeta de asegurado social.

Para ello, debes rellenar un formulario y enviarlo a inscriptiontatou[@]cps.pf acompañado de una copia de tu documento de identidad.

Hubo que ser un poco más paciente, ya que fue después de 15 días cuando recibí una contraseña temporal por correo electrónico y por SMS.