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Opiniones sobre Bolivia Hop: bus hop-on hop-off en Bolivia y Perú

En Bolivia, la calidad del autobús es proporcional al precio. Así que, si quieres un autobús bueno, cómodo y seguro, tienes que poner el precio. La mayoría de las veces, sólo son 2-3€ más. No es mucho para ti, pero es enorme para los bolivianos (representa 2 comidas)

Aunque tomemos autobuses locales para desplazarnos por Bolivia, hay dos lugares que no nos tranquilizan mucho: la terminal de autobuses de La Paz y el paso de la frontera entre Bolivia yPerú

La Paz y su terminal de autobuses no son las más acogedoras; y el paso de la frontera Bolivia-Perú es una fuente de problemas (policías corruptos, carteristas, autobuses que salen sin esperar a los pasajeros…)

Por eso, en nuestra travesía exprés de La Paz a Cuzco (para ir a Machu Picchu), preferimos confiar en una empresa como Bolivia Hop que promete
– asistirnos, con un guía de habla inglesa, en todos los trámites fronterizos
– recogernos y dejarnos en el hotel que elijamos

El concepto

Como todos los autobuses hop-on hop-off, hay una ruta preestablecida, compras la ruta que quieres y tienes un año para completarla. Así que compramos la ruta La Paz – Copacabana – Cuzco (con descanso para cenar en Puno). Podemos parar todo el tiempo que queramos en Copacabana, y sólo tenemos que conectarnos a nuestra área de clientes para reservar el billete para el viaje Copacabana – Cuzco.

Nota: Entre finales de enero y principios de marzo, no habrá autobuses de Bolivia Hop debido a la temporada de lluvias.

El equivalente existe en Perú, se llama Lúpulo de Perú. Además, en cuanto cruzamos las fronteras, los guías y el autobús de Perú Hop se ocupan de nosotros

El precio

Nuestro pase nos costó 39 dólares por persona. Si hubiéramos ido a través de otras compañías, habríamos pagado 30 bolivianos por La Paz – Copacabana y 180 bolivianos por Copacabana – Cuzco, es decir, 30$US, pero sin la recogida y entrega en el hotel: los 9$ extra están totalmente justificados por la sensación de seguridad gracias a la recogida y entrega; y la facilidad de los pasos en la frontera. Por no hablar de los descuentos que puede obtener con algunas posadas asociadas

Pago

El pago se puede hacer en línea (atención 3D Secure activado) o en una de las oficinas de Bolivia Hop en La Paz o Cuzco

Comentarios de la experiencia

1. Las ventajas:

Recogida

Cuando reservamos nuestro viaje de La Paz a Copacabana, nos dieron un horario de recogida, y el autobús llegó justo a tiempo. Los dos guías nos recogieron frente a nuestro hotel, uno de ellos incluso llevó mi mochila hasta el autobús, aparcado a 10 metros

Entrega

Los grandes autobuses no pueden circular por el centro de Cuzco, pero la bajada está asegurada a nuestra llegada a Cuzco, lo que es muy apreciable. Los guías llamaron a un taxi y nos pagaron el trayecto hasta el hotel. Es genial, sobre todo porque los taxis falsos en Cuzco pueden ser una gran fuente de estrés para los turistas. Además, ¿quién quiere negociar las tarifas de los taxis a las 6 de la mañana después de una mala noche en el autobús?

Puntualidad

El autobús es muy puntual, al minuto. Aunque después de cada parada (pis o travesía en ferry), los guías cuentan el número de personas que hay en el autobús, se exige puntualidad a todos. El recuento suele comenzar cuando el autobús empieza a circular, ya que dos turistas tuvieron que correr tras el autobús tras demorarse demasiado en el mercado. Sin embargo, la hora es la hora, está bien comunicada antes de cada parada

En los pasos fronterizos, como no es posible establecer un límite de tiempo para los trámites administrativos, los guías están muy atentos a contar antes de poner en marcha el autobús. Cuando se camina por la frontera o por la ciudad, siempre hay dos guías: el primero mostrando el camino, y el segundo para cerrar la marcha y asegurarse de que nadie se queda atrás

Asistencia en el paso de la frontera

No tuvimos ninguna preocupación en particular, pero los guías ofrecen asistencia incluso para aquellos que han superado el plazo de su estancia en Bolivia/Perú. Se trata de una ayuda importante, ya que el proceso podría haber sido muy difícil, especialmente para quienes no hablan español

Todos los autobuses de Bolivia Hop cruzan la frontera boliviano-peruana al final del día, cuando el mercado peruano cerca de la frontera llega a su fin. Esto es muy importante desde el punto de vista de la seguridad, ya que hay que cruzar la frontera a pie, e ir allí cuando el mercado termina (y cuando está menos concurrido) permite una mayor seguridad, y limita los riesgos de robo

Hemos escuchado tantas historias (que no siempre terminan bien) en esta frontera que nos alegra tener ayuda. Tomé un poco más de precaución escondiendo mis dólares, por si me registraban en la aduana para encontrar «dólares falsos»

Autobuses

Los autobuses están realmente en buenas condiciones, con un pequeño extra que te hace feliz: una manta/persona. Es genial cuando se viaja a países fríos como Bolivia y Perú

Los autobuses no son iguales en Perú y Bolivia. Cuando cruzamos la frontera, tenemos que cambiar de autobús

El autobús peruano es perfecto: el primer piso está equipado con sillas de cama (reclinables casi horizontalmente, espacio XXL). Hay aseos a bordo
El autobús boliviano es mucho más pequeño, con sillas medianamente reclinables, pero esto está relacionado con el peso permitido para cruzar el lago Titicaca en ferry. Si hubiéramos mantenido el mismo autobús que el de Perú para cruzar Bolivia, habría hundido el ferry

Una comida de verdad

Para el viaje Copacabana – Cuzco, tuvimos una parada real en Puno para cenar todos juntos en un muy buen restaurante que aceptaba tarjetas de crédito (por si nos olvidábamos de cambiar dinero en la frontera), a un precio muy razonable (15 soles la pizza). Nota: la comida no está incluida en el billete. Es bueno porque estoy realmente harto de los bocadillos distribuidos a toda prisa en los autobuses nocturnos de Chile y Argentina

Las guías

Para el viaje de La Paz a Copacabana, tuvimos incluso un guía de habla francesa. Los guías son al menos de habla inglesa y son muy pacientes, incluso se toman el tiempo de explicarnos lo que hay que ver, comer en cada destino
En destinos como Copacabana o Puno, donde tienen asociaciones con hoteles o agencias de turismo, los guías vienen a ver a cada uno y nos preguntan si queremos que nos reserven un hotel o una excursión
También pasan por allí y preguntan a todo el mundo el nombre de su hotel para la entrega

2. Los menos:

Seguridad en el autobús

Aunque haya dos conductores para turnarse en los trayectos de más de 4 horas, el conductor sigue dejando subir a algunos autoestopistas. Y esta gente, de dónde viene, ¿quiénes son? Nadie lo sabrá. Por lo tanto, adopta las mismas actitudes que en un autobús normal: guarda tus cosas en tu regazo

Películas

Las películas se emiten en inglés, pero no son necesariamente las mejores. Para La Paz – Copacabana, nos tocó un nabo, además de ser muy vulgar. En el caso de Copacabana – Cuzco, nos encontramos con una película bonita, pero que nos hizo llorar. Así, cuando bajamos todos a comer a Puno después de la película, todos tenían los ojos hinchados y rojos. Después de las 11 de la noche, no hay más películas y podemos dormir bien

Sólo un autobús al día

Si los horarios en Copacabana (llegada a las 11:30, salida a las 17:00) permiten una visita rápida a la Isla del Sol, lamentablemente sólo hay un autobús Bolivia Hop al día. Así, uno está un poco limitado por la elección: la salida de La Paz es siempre a las 7 de la mañana; y la llegada a Puno es siempre tarde: alrededor de las 9 de la noche

Servicio interrumpido durante la temporada de lluvias

Durante la temporada de lluvias, los autobuses locales bolivianos pueden tener muchos problemas debido a las escorrentías, las huelgas… es durante esta época cuando los servicios como Bolivia Hop son más necesarios… pero se interrumpe precisamente entre finales de enero y principios de marzo, todos los años. Eso es genial

3. Conclusión

Recomiendo encarecidamente Bolivia Hop para la travesía Bolivia-Perú. No creo que vuelva a pasar por ellas en la otra dirección (Perú -> Bolivia) porque cruzar las fronteras en esta dirección no necesita ninguna asistencia especial

Sin embargo, si viajas mucho por Perú, te recomiendo la empresa del mismo grupo: Perú Hop, que para justo delante de los sitios turísticos más difíciles, ahorrándote largas negociaciones con los taxis o sucesivos cambios de taxis colectivos para llegar a tu destino. Además, por ser cliente de Bolivia Hop, obtendrá un descuento de 20 dólares en los pases de Perú Hop.

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