El éxito en 10 pasos: extracto de «Cartografía de la conciencia»
Cartografía de la conciencia es el último libro del psiquiatra David Hawkins. Es la síntesis de sus 16 libros y sus entrevistas. En este libro, explica su cartografía de la conciencia humana. Hoy, solo nos vamos a centrar en sus 10 consejos para el éxito. Los otros mensajes, más espirituales, se pueden profundizar leyendo el libro (enlace Amazon).
Paso 1: La intención
Tened una buena intención. Si vuestro negocio se adhiere a un principio universal, si ayuda a la gente a alcanzar sus propios objetivos, tendrá un repercusión universal.
Pasos 2 y 3: El placer y la utilidad
Haced lo que os GUSTA hacer y de lo que la gente NECESITA
Solo hay que preguntarse: «¿estoy imponiendo mi preferencia o lo que ofrezco responde realmente a las necesidades de la gente con la que interactúo?»
Antes, al mediodía, iba de vez en cuando a un restaurante donde todo era casero: quiches, ensaladas, postres. Estaba delicioso, pero incluso para mí, que no comía mucho, me quedaba con hambre después. Se lo comenté de manera muy amable a la dueña, diciéndole que por el precio (el doble que el mismo menú en la panadería), estaría bien añadir solo dos hojas de lechuga porque la cantidad era insuficiente. Se lo tomó muy mal y me dijo que prefería, al contrario, «raciones pequeñas». La gente no parece compartir su opinión porque el restaurante cerró unos meses después.
¿Respondía a las necesidades? En parte, porque estaba delicioso y era casero. Pero la gente venía para no tener hambre 😀
Paso 4: Los 5 sentidos
Las investigaciones en programación neurolingüística revelan que, en general, la gente privilegia un canal sensorial para integrar sus experiencias.
Hay que procurar tener en cuenta los canales sensoriales que no privilegiáis.
Después del trabajo en un salón de masajes, visité el lugar. Esta vez, el lugar hacía todo para despertar los 5 sentidos y vi una enorme diferencia aunque el masaje era igual de excelente.
El libro indica: Muchos clientes potenciales salen de una tienda porque no encontraron una silla. Un montón de gente necesita sentarse para pensar antes de realizar una compra.
¡Vaya! Se lo conté a JB y me dice que odia las compras y que acompañándome a las tiendas, si la tienda tuviera una silla, habría podido sentarse y dejarme comprar más tiempo, y más.
En clase, una agencia de comunicación vino a contarnos su éxito. El jefe de la agencia nos confesó que había invertido en una máquina de café muy muy cara. Pero busca una experiencia gustativa sin precedentes para sus clientes. Según él, los clientes firman con él para poder probar el mejor café del mundo (y por sus buenos servicios también).
Paso 5: El atractivo
Apuesta por el atractivo en lugar de la publicidad.
Atrae y construye tu éxito mediante tu reputación.
Si haces un buen trabajo, te buscarán.
La mejor publicidad es un cliente satisfecho
Somos malos comerciales, pero los clientes vienen a buscarnos porque alguien nos ha recomendado. Cuando vienen a vernos, no es para negociar el precio, sino para resolver un problema, y somos su solución. La relación de fuerzas es diferente.
Sé que muchos freelancers firman contratos y luego lo pasan a un proveedor. No sé si lo creéis o no, pero todo el contenido del libro indica que la gente no lo sabe necesariamente de forma consciente, pero lo sabe inconscientemente. Haced como si vuestra clientela supiera lo que pasa. Cuando alguien me sustituye en vacaciones y factura menos que yo, se lo digo al cliente y facturo exactamente lo que me ha costado. No busco irme de vacaciones y embolsarme además la diferencia. Las pequeñas ganancias del momento pueden costar caras a largo plazo. Basta con que el proveedor haga una tontería, pero a tu nombre, y tu reputación se verá manchada.
En una entrevista, el autor da trucos a los publicistas:
En lugar de pagar a un modelo que finge «testimoniar», es mejor hacer testimoniar a un cliente real. ¡El inconsciente sabe reconocer testimonios reales! He hecho reseñas para productos muy competitivos como Airpods y he vendido un montón, porque se nota que realmente los uso y los aprecio. Y que no me pagan, como a un periodista, para enumerar las especificaciones.
La campaña Aubade funcionó muy bien, no solo porque las fotos eran muy bonitas, los juegos de palabras muy graciosos, sino porque las mujeres en las fotos eran personas ordinarias que amaban la marca, ¡no modelos! No lo sabíamos conscientemente, pero tu inconsciente lo sabe y aprecia su campaña publicitaria.
Paso 6: La fiabilidad
La constancia y la fiabilidad son primordiales.
No se puede tener una tienda que abra las puertas solo cuando el jefe está de buen humor. Una tienda quebrará rápidamente si solo abre los días laborables y cierra a las 17h.
La gente valora enormemente la comodidad y la fiabilidad.
Si un informe debe enviarse un lunes y lo has prometido, haz todo lo posible por enviarlo el lunes.
Cuando recibes un correo, responde al correo, es de sentido común, pero mucha gente no lo hace. Los estadounidenses no tienen esa noción de «tener que perseguir a alguien».
Paso 7: La nobleza
Quienes atacan la dignidad humana y parecen beneficiarse de ello pueden proyectar una imagen positiva durante un tiempo, pero cuando se examina su vida en detalle a lo largo de su evolución, los estragos son asombrosos y superan todo entendimiento.
Puede que haya un mercado para productos turbios, pero no fomentemos la perversidad humana. Podrías pagarlo con tu karma.
Paso 8: La calidad
Atraemos hacia nosotros aquello que priorizamos. Nadie puede servir a dos señores.
No te vuelves fuerte apoyando la debilidad humana. Te vuelves dinámico cuando fomentas la vitalidad de los demás. Te vuelves grande cuando fomentas la grandeza. Te vuelves bello cuando pones en valor la belleza de la vida.
Paso 9: El compartir
Reconoce que el camino del éxito consiste en compartir ese éxito con los demás.
Te haces enemigos para toda la vida cuando te niegas a reconocer a las personas que son en parte responsables de tus triunfos.
¿Cuántas estrellas dejan a su mujer cuando el éxito está a la vuelta de la esquina? ¿cuando es su mujer la que ha animado y asegurado las finanzas durante todos esos años para que ellos pudieran alcanzar el éxito?
Paso 10: La generosidad
Para recibir, hay que dar. Y siempre se recibe más de lo que se da. No me refiero necesariamente al dinero; dar dinero es fácil, pero dar amor es mucho más difícil.
Se refuerza en uno mismo lo que se refuerza en los demás.
Apoya el éxito de los demás de todas las formas posibles. Reconoce y aprecia sus logros. Alégrate por ellos, porque es solo una prueba para ti de que si ellos lo logran, tú también. Con este enfoque, desarrollas una actitud «de dar» en lugar de «de recibir».
