Líneas negras horizontales Toshiba Kira-102: cómo me deshice de ellas

Si bien es cierto que no cuido especialmente mis cámaras y que me he cargado bastantes de ellas (sentándome sobre ellas, o dejándolas caer regularmente…), nunca he tenido ningún caso de píxeles muertos o líneas negras horizontales en mis pantallas… hasta ahora – con mi Toshiba Kira-102 (es la de la izquierda en la foto)

Creo sinceramente que mi ordenador tiene un defecto básico de fabricación. Lo compré en la Fnac en 2014 por su Core i7 capaz de leer mis archivos Excel de 60.000 líneas -dejando mi PEL en él-: 1300€ en aquel momento. Al cabo de una semana, la tecla «flecha derecha» se desprendió del teclado. Podría haber cambiado mi ordenador en ese momento, ya que todavía estaba en garantía. Pero he preferido comprar una nueva llave en lugar de reinstalar todo el software y reconfigurar mis preferencias. ¡Error! Después de 3 semanas, ya no podía cargar el ordenador. El servicio postventa de la Fnac nos devolvió el ordenador sin ninguna modificación y nos dijo que simplemente debíamos esperar unos días. Y el hecho de que el cargador estuviera permanentemente enchufado a una toma de corriente ocupada por todos los equipos de alta tecnología del apartamento, lo dejó completamente fuera de juego.
Y entonces, el pasado agosto (2017), tras mi vuelo de Budapest a Bucarest, noté una docena de líneas negras horizontales en mi ordenador. Algunas cubrían toda la pantalla, otras medían 2-3 cm y se iban extendiendo a medida que avanzaba. Cualquier intento de reinstalación de la tarjeta gráfica, pulsaciones salvajes en la pantalla (lo sé, soy cruel con mis dispositivos), reinicios… fallaron por completo.
Era la segunda vez que volaba con mi ordenador. Y como durmió en un garaje (seco y limpio) durante un año en mi vuelta al mundo, pensé que su periodo de inactividad había acabado con él.
Investigando en Internet, encontré un sitio que vendía azulejos de Toshiba, pero no sabía cómo cambiarlos yo mismo, y teniendo en cuenta el precio (80€) no estaba seguro de si era compatible con mi ordenador (que tiene una pantalla táctil). JB y yo acordamos comprar otro ordenador en cuanto volvamos a Francia en septiembre, ya que mi Toshiba ya no está en garantía.
Y luego nos fuimos cuatro días los fines de semana, sin ordenador, por supuesto. Cuando volvimos, ¡la mayoría de las líneas verticales habían desaparecido! ¡Así que no eran píxeles muertos!
Sin embargo, con un uso intensivo, volvían a aparecer otras líneas, y cuanto más utilizaba el ordenador durante el día, más se estiraban las líneas.
En septiembre de 2017, volamos de vuelta a Francia y después del vuelo, ¡mi pantalla empeoraba! Había puntos negros en la pantalla y unas veinte líneas horizontales. Asqueado, me dije que ya no podía venderlo en este estado.
Lo apagué, y unas horas más tarde, quejándome con una novia, volví a sacar el ordenador para enseñarle los daños: «ya ves que ahora tengo que tirarlo y comprar uno nuevo», pero todas las líneas habían desaparecido. Encontré mi pantalla como nueva! Mi amigo se rió y me dijo que probablemente el ordenador tenía miedo de que lo tiraran a la basura y se curó solo 😀
Reflexionando, me di cuenta de que lo había metido en una bolsa protectora demasiado grande -por lo que la llené de papel de periódico-, lo que debió de ejercer demasiada presión sobre mi ordenador. Después de mi vuelo de Marsella a Sevilla, al quitar el periódico, el daño fue menos importante (3-4 pequeñas líneas que se fueron en 3 horas).

Solución

Así que creo que a mi Toshiba Kira no le gusta volar, ni la presión. Si las líneas horizontales aparecen después de un vuelo o de demasiada presión, hay que dejar el ordenador tranquilo durante varios días y las líneas desaparecerán como por arte de magia.

Algunos consejos prácticos: ¿qué ordenador elegir para un nómada digital?

• No seas tonto como yo, ante la sospecha de un defecto de fabricación (una tecla que desaparece a la semana), pide un cambio de ordenador enseguida.
• Compre su ordenador al menos dos meses antes de salir a recorrer el mundo, el tiempo necesario para descubrir los defectos ocultos y cambiarlo por otro.
• Sinceramente, creo que cuando se compra un ordenador con pantalla táctil, está bastante justificado comprar un seguro adicional para ampliar el periodo de garantía (de todas formas, comprueba que la garantía es internacional).
• Los ultrabooks están bien, pero cuando eres un trabajador nómada, tienes que elegir modelos ultra resistentes. Odio a Apple, pero he de reconocer que están hechos para ello, y su servicio postventa está disponible en todo el mundo.
• Cuando compré el ordenador sólo me fijé en el teclado, pero luego resultó que su pantalla era un gran problema para mí, porque la legibilidad de la pantalla es muy mala cuando me siento fuera (parece un espejo, ¡horrible!). Del mismo modo, para los trabajadores nómadas que a menudo tienen que trabajar con los pies extendidos frente a la playa/piscina, elige una pantalla adaptada.

p/s: no sólo soy yo quien maltrata mi ordenador, mi gato también lo hace