Billete combinado Air France + SNCF: cómo obtener el billete de tren
Viviendo ahora en región y queriendo comprar un billete de avión para Vietnam, descubro que Air France ofrece billetes combinados de Tren + Avión.
Bastante interesante: no solo no es más caro que comprarlos por separado, sino que, sobre todo, si hay un problema con el tren que me haga perder el avión, Air France me cubrirá (reembolso, plaza en el siguiente vuelo, …).
La víspera de mi partida, me conecto a Air France para hacer el check-in: funciona sin problema, como siempre.
Sin embargo, es imposible encontrar cómo obtener mi billete de tren de la SNCF.
No me pongo nerviosa, pienso que pase lo que pase, podré mostrar mi reserva. Pero no es nada práctico, tendría que subir a un vagón al azar, encontrar al revisor, …
Decido llamar al servicio de atención al cliente de Air France (un día festivo…). Tras unos minutos de espera, contacto con una operadora que, después de entender mi problema, me hace esperar mientras va a informarse.
Cuando me imagino que voy a sufrir, vuelve con la respuesta: hay que ir al siguiente sitio web: https://check-in.accesrail.com/
Después de introducir mi nombre, apellido y número de reserva de Air France, puedo descargar mi billete de tren sin problema.
Luego he buscado en los correos que he recibido, así como en mi espacio de Air France: la información no estaba en ningún sitio (o, muy muy bien escondida).
Si puedo ahorraros estrés y una llamada al servicio de Air France con este artículo, habrá valido la pena 😉
¡Buen viaje!
